隐私政策

版本生效日期:2020年12月10日

【特别提示】

尊敬的用户:

凤凰金信(海口)基金销售有限公司(以下简称“信基金”或“我们”)一直以来都尊重并保护用户隐私。您在注册流程中点击同意本隐私政策前,请认真阅读并确认您已经充分理解本隐私政策各条款内容,尤其是加粗或/及下划线的内容。如您对本隐私政策的内容有任何疑问,可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系进行咨询。如您不同意本隐私政策的任一条款内容,您应立即停止注册程序。

 

引言

我们非常重视保护用户的隐私,并将按照本隐私政策收集、使用、共享、转让、披露、保护、保存和管理您的相关信息。如我们提供的某款产品或其它第三方产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用;否则,以本隐私政策内容为准。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何使用 Cookie 等技术
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 我们如何保护和保存您的个人信息
  • 您如何管理您的个人信息
  • 未成年人的个人信息保护
  • GDPR项下的个人相关权利及信息如何在全球范围转移
  • 通知和修订
  • 如何联系我们
  • 争议解决
  • 其他
  • 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据本隐私政策的约定,为实现和优化我们的服务、便于我们履行合同义务和法定义务、解决争议、保障交易安全、对您进行风险承受能力和反洗钱反恐怖融资评估、保护服务参与各方的合法权益等目的收集和使用您的个人信息。但在没有您授权的前提下,不适用于任何其他第三方提供的产品或服务,您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。

(一)我们如何收集您的信息

我们主要通过如下三种渠道获取您的个人信息,您对此表示理解和同意:

1、您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在我们的相关页面中填写并提交的信息、您提供给我们的书面资料、您通过我们发布的信息和搜索关键词信息、您与我们联系时所提供的信息、我们与您联系时您提供的信息等信息。

2我们收集的信息:在您注册、登录和使用我们提供的服务时以及我们在处理客户投诉、咨询或纠纷时,我们会收集您使用的设备发送给我们的相关信息、收集您授权我们获取的相关信息、记录您使用的设备相关信息、保存您使用服务过程中产生的交易记录和上网日志信息等业务活动数据和资料。

3我们从第三方获取的信息:我们可能从合作伙伴(包括但不限于我们的技术服务机构、电信服务机构、审计服务机构、法律服务机构、合作金融机构、服务外包机构、渠道合作机构等,下同)、银联卡组织及其控制的公司和及其他合法主体获取您授权提供或共享的相关信息。

我们在本隐私政策最后以列表的形式列示了个人信息以及个人敏感信息的具体类型和范围,以便于您查看。

(二)我们收集和使用您的信息的目的和用途 

1、注册/登录。在您使用凤凰金信(海口)基金销售平台(以下简称信基金销售平台)产品或服务时,您首先需要注册成为我们的用户。在您注销账号时,您将无法使用我们的产品和服务。

2、基金交易服务。当您进行基金交易时,我们将在下述业务场景中收集和使用您的个人信息:

(1)为完成实名制管理,您需要提供您的真实姓名、身份证件信息(身份证件种类、身份证件号码、身份证件有效期)。我们会将相关信息提交给相应的第三方机构进行校验,以核实您身份的真实性和信息的准确性。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用上述服务。

(2)图像上传。在您使用我们进行拍照资料上传时,我们会向您请求相机权限,如果您拒绝提供,将无法使用相关功能。

(3)当您使用我们的基金交易服务时,为了遵守相关法律法规的规定及相关监管机构的要求,也为了便于您查询服务记录或历史状态,我们会将您的交易记录、上网日志信息、信息交互内容、实时/延时等数据进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行记录和留存。

3、第三方服务。我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。第三方SDK收集的设备信息通常包括:SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符(IDFV)、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

我们会将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方SDK对您的信息采取保护措施。

我们可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务(包括网站)。第三方服务可能会调用您的设备权限、获取您的手机信息、位置信息以便您在第三方平台上正常使用相应功能。该等第三方服务可能由相关的第三方运营,您使用该等第三方服务时(包括你注册第三方服务账号、向该等第三方提供的任何个人信息),须受该等第三方的服务条款及隐私政策约束,您需要仔细阅读其条款。您应重视自己的个人信息安全,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

4、客服服务。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服会使用您的姓名、手机号码、身份证号码来核验您的身份。当你向我们进行问题反馈时,您需要提供在线聊天记录、电话录音等作为证据使用。当您需要我们提供与您服务信息相关的服务时,我们将会查询您的服务信息。当您在向我们提供书面的证明材料时,您需要开启“照片权限”或“照相机权限”用于上传附件,我们将收集您上传的资料,用于您的身份核实、证据使用。为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人或者报案,我们会依照法律法规要求将您的相关信息向相关部门提供。

5、 个性化服务。

(1)我们将收集您的个人常用设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本)、日志信息(访问内容、IP地址、访问日期和时间及访问记录)、错误报告、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区、网络状态、硬盘、CPU和电池使用情况。收集这些信息是为了统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况,发现并解决产品故障,同时为了开展内部审计、数据分析和研究及第三方SDK统计服务,以不断改进我们的产品为您提供更优质的产品功能服务。

(2)对于从您的使用设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,进行数据分析以形成用户画像,以便为您提供服务。我们会将与个性化服务相关的画像信息按照本隐私政策与您的个人信息进行同等保护。

6、推送服务。为提高我们产品的服务质量和效率,我们将基于您的交易信息、浏览信息为您提供通知服务、提醒服务及我们、合作方的商品、服务或推广活动,并通过电话、短信等方式明示通知您。同时,您可以选择关闭您设备的“日历与提醒权限”和“通知/推送权限”,或您可以在收到的推送短信中回复“退订”。但是,根据监管要求向您推送的交易信息、持仓信息、风险提示信息及其他重大信息,我们将拒绝“退订”。

7、保障网络与信息安全

为提高您使用我们服务时的网络与信息的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈,我们可能会通过了解包括但不限于您的个人上网记录、个人设备信息(设备型号、设备Mac地址、Wifi Mac 地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、个人定位信息、日志信息、面部信息等有关信息来判断您的账号或交易风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)和应用程序;我们也会通过您的前述有关信息对我们的系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

8、我们从第三方获得您的个人信息的情形。为更好地向您提供产品和服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,除了您在我们上述明示同意并授权我们可以收集和使用通过您自主填写和提供的个人信息和资料外,在经过您的授权下(含在线签署的电子文件),我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构(含银行卡组织及其控制的机构,下同)查询、收集您的征信信息、(清算)交易信息、运营商信息、信用评分等个人信息,用于对您的信用/风险承受能力进行审核。该等第三方基于向我们提供前述查询服务之目的,可能会对我们经您授权提供的个人信息进行合法、必要的处理。同时,我们将通过第三方合作方(包括合作机构、行业协会)对您提交或我们收集的用户信息(包括您的个人身份信息)进行核实、验证,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存操作。

9、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

10、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意:(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

  • 我们如何使用 Cookie等技术

(一)Cookie的使用

为实现您的个性化需求、使您获得更轻松的访问体验、保障网络与信息安全,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的网络身份标识信息、个人上网记录等信息,进而帮助您简化个人信息的填写、给您提供服务偏好设置或个性化建议、帮助您优化对我们服务的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及保障网络与信息安全, 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie外,我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"),我们会使用网络Beacon等其他同类技术计算用户访问数量、停留时间,并通过访问 Cookies 辨认是否是我们注册的用户。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺会依照相关法律法规的规定履行信息保密义务,妥善保管您的个人信息,保护您的信息安全。

(一)共享

我们对您的个人信息严格保密,在特定条件下我们方可将您的信息共享给第三方主体(以下简称“第三方”)。第三方包括第三方支付机构、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将会充分评估该第三方收集您的信息的合法性、正当性和必要性,如符合该等目的,我们会要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。同时,我们将按照法律法规及国家标准的要求征求您的同意。

1、在法律法规允许的范围内,为维护我们、合作伙伴、您或其他我们用户的合法权益免遭损害而须提供的必要信息;

2、我们会与向我们提供行政、电信、支付、清算、结算或其他服务的任何代理人、承包商或第三方服务提供商;

3、在您使用我们服务时,需要对您的个人资料和信息进行核实、对您的风险承受能力和反洗钱反恐怖融资情况进行评估以决定向您提供前述服务的可行性、合理性以及决定提供服务的相关条款和条件,我们会将您的个人信息共享给我们的第三方(服务商、金融机构、增信机构、征信机构等),以用于支持我们向您提供相关服务。我们仅共享必要的个人信息,且其他第三方对您信息的处理受本隐私政策的约束。其他第三方如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意; 

4、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供的相应信息;

5、基于学术研究而提供的必要信息,但应当对信息去标识化;

6、当我们发生合并、收购、兼并、重组、破产、资产转让、整合等交易,需要向交易相对方或第三方分享您的相关信息;

7、我们会与负责本业务的公司员工、合作伙伴共享您的个人信息。目前,我们的合作伙伴包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商、数据服务商、身份验证服务商、顾问或代理人和其他合作伙伴,以提供更好的客户服务和用户体验。这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、信用评估、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查、或提供法律、财务与技术顾问服务;

对我们与之共享个人信息的合作伙伴及其他合作主体,我们会要求他们按照法律法规及协议约定、我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来妥善保管个人信息,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。在个人敏感数据使用上,我们会要求其采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给第三方,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据法律法规的规定或依照相关监管机关、行业协会或其他有权机关的要求;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件的约定。

4、在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时。我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据监管机构、行业协会、行政机关、司法机关、或其他有权机关的要求披露相应的信息。

3、在法律法规允许的范围内,为维护我们或合作伙伴、您或其他我们用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。

4、公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账号名。

5、法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(四)共享、转让、公开披露时征得授权同意的例外

以下情形中,个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们会采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息,主要措施如下:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,以避免您的个人信息被泄露、损坏或丢失:

(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。

(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。

(3)在使用您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

(4)我们存储您个人数据的系统正在申请信息安全等级保护三级备案证明,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易安全及个人信息安全。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范、制定和实施相应的管理制度等方式来保护个人信息,保障信息安全,具体如下:

(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(3)我们设立数据安全小组负责个人信息安全事务。

(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(5)不断完善相应的信息安全、网络安全管理制度和措施。

3、安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规和内部相关制度的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以包括但不限于邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管机构或有权机关的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(3)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可随时拨打我们的客服电话进行咨询。如您发现自己的个人信息被泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息在境内进行存储、处理和分析。我们不向境外提供境内收集的个人信息。

2、我们将依照法律法规及有关监管规定要求的期限保存您的个人信息,法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、您的个人信息经匿名化处理后将可以使用,我们对此类匿名化处理后的信息的保存及使用无需另行通知和征得您的同意。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规另有规定外,您有权随时访问您的账户信息并更正其中的部分信息。对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会积极响应您的请求。

您的部分个人信息,我们还无法为您提供访问或/及更正的服务,这些信息主要是为了保证交易安全、满足法律法规、相关监管机构、行业协会、行政机关、司法机关或其他有权机关的要求所保存或记录的您的设备信息、您使用产品或服务时产生的个人信息等。

访问和更正个人身份信息路径:

信基金APP-我的

2删除个人信息

您发现以下情况时,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

若您要求删除的个人信息为监管要求必须保存的信息,且该等信息未达到监管规定时长的,我们将拒绝删除。

3、注销账户

您可以通过拨打我们客服电话与我们联系注销账户或通过信基金平台线上申请销户。在您注销账号时,我们需要根据具体情况通过不同方式对您进行身份核实。

当您注销我们账户后,我们将停止为您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用我们服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。为保护您或者他人的合法权益,我们需要在您提交注销申请时验证您的身份,结合您对我们各产品或/和服务的使用情况(如是否存在未决争议及纠纷)判断是否支持您的注销请求。

4、响应您的请求

如果您无法正常访问或更正您的个人信息,或您需要访问、更正您在使用我们提供的服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或协议约定的情形,您均可以随时拨打我们的客服电话进行咨询和反馈。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的三十日内答复您的请求。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于用户的无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

(8)涉及商业秘密的。

5、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

六、未成年人的个人信息保护

我们的产品、网站和服务仅面向成人,未成年人不得创建自己的个人信息主体账户。

七、GDPR项下的个人相关权利及信息如何在全球范围转移

1、我们在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)收集和产生的个人信息,仅存储在中华人民共和国境内(不含港澳台地区),不涉及境外。

2、我们提供的服务不包含跨境业务。

3、目前我们在中国境内收集的个人信息存储、处理和分析仅在中国境内(不含港澳台地区)进行。

八、通知和修订

1、为了给您提供更好的服务,或者随着我们业务的发展,或者随着我们对隐私政策的不断完善,本隐私政策会随之更新。我们会公布更新的隐私政策,也请您及时访问我们以便了解最新的隐私政策内容。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

2、对于重大变更,我们会通过包括但不限于公告、短信、弹窗或在浏览页面做特别提示等方式告知您隐私政策内容发生变更,并通过我们公布更新的隐私政策。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、如您不同意我们对本隐私政策所做的修改,应停止使用我们提供的服务;如您继续使用服务或未主动终止服务,则视为您同意修改后的隐私政策。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议或进行投诉、举报,您可通过如下方式联系我们:

  • 服务电话: 400-810-5959 (周一至周五上午9:30至11:30 下午13:00至17:00(法定节假日除外))

邮箱:fundservice@fengfd.com

2、 注册地址:海南省海口市滨江大道32号复兴城互联网创新创业园E区4层

我们将尽快核实所涉问题,一般情况下,我们将在三十天内回复。

十、争议解决

    本隐私政策签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。因本隐私政策内容所引起的用户与我们的任何争议,由双方友好协商解决;如双方无法达成一致,双方一致同意,不论争议金额大小,均提交北京仲裁委员会管辖,并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

十一、其他

如本隐私政策的内容与其他协议中约定的隐私保护内容有冲突的,以本隐私政策的约定为准;如本隐私政策的某些条款与个人信息相关的法律法规规定或监管要求相冲突的,以相关的法律法规规定或监管要求为准。

附:个人信息示例

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本定义出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》,以下为个人信息举例,并非我们实际收集的个人信息。

1、个人基本资料:个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、住址、个人电话号码、电子邮件地址等;

2、个人身份信息:身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等;

3、个人生物识别信息:个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等;

4、网络身份标识信息:个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等;

5、个人健康生理信息:个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况相关的信息,如体重、身高、肺活量等

6、个人教育工作信息:个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等

7、个人财产信息:银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息

8、个人通信信息:通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件,以及描述个人通信的数据(通常称为元数据)等

9、联系人信息:通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等

10、个人上网记录:指通过日志储存的个人信息主体操作记录,包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等

11、个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息

12、个人位置信息:包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等

13、其他信息:婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等

个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本定义出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》,以下为个人敏感信息举例,并非我们实际收集的个人敏感信息。

1、个人财产信息:银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息;

2、个人健康生理信息:个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等;

3、个人生物识别信息:个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等;

4、个人身份信息:身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等;

5、其他信息:性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等

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