（1）信基金网站（网址：www.fengfd.com）（下称“本网站”或“平台”）由凤凰金信（海口）基金销售有限公司（下称“凤凰金信”）负责运营。本网站注册服务协议（下称“本协议”）双方为凤凰金信与本网站注册用户（下称“注册用户”、“用户”或“您”），本协议对凤凰金信和注册用户均具有约束力的文件，具有合同上的法律效力。
（2）请您在注册成为本网站用户前务必仔细阅读并决定是否同意以下条款。您现在可以选择：阅读本协议并决定是否继续下一步操作或者不阅读直接退出，阅读后表示同意或不同意，自行决定在本网站注册或不注册；但是，若您一旦在本网站进行注册，则视为您已阅读本协议并同意全部条款、接受本网站的服务，从而受本协议全部条款的约束。若您不同意接受以下条款，您将不能得到本网站提供的服务。
（3）请您确认您为已年满18周岁且具有完成民事行为能力的自然人后再进行注册；否则，您将不能得到本网站提供的服务，如您进行注册由此可能引发相关行为不具有法律效力的后果且由于您的行为造成本网站或他人财产或人身权益损害或合同权益落空，均应由您的监护人负责并承担全部赔偿责任。
（4）当您在注册成为本网站用户时，您即已明确地做出意思表示确认您的注册行为和通过本网站进行的交易及与本网站之间的全部行为，为您真实意愿的本人行为，且不是代表任何他人、组织、机构、法人的代理行为。
第一条在使用本网站服务前，您必须先按照本网站要求完成注册，成为本网站注册用户。
第二条为了保障您的权益，您在自愿注册使用本网站服务前，必须仔细阅读并充分理解知悉本协议所有条款。一经注册或使用本网站服务即视为对本协议的充分理解和接受，如有违反而导致任何法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
第三条在本协议履行过程中，凤凰金信可根据情况对本协议进行修改。一旦本协议的内容发生变动，凤凰金信将通过本网站公布最新的服务协议，不再向注册用户作个别通知。如果用户不同意凤凰金信对本协议所做的修改，用户应停止使用本网站服务。如果用户继续使用本网站服务，则视为用户接受凤凰金信对本协议所做的修改，并应遵照修改后的协议执行。
第四条凤凰金信对于注册用户的通知及任何其他的协议、告示或其他关于用户使用会员账户及服务的通知，用户同意凤凰金信可通过本网站公告、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式进行，针对常规的信件传递，该等通知自信件交邮后的第3日视为送达；其他电子形式的送达方式，该等通知于发送之日视为已送达收件人，因信息传输等原因导致用户未在前述通知发出当日收到该等通知的，凤凰金信不承担责任。
第五条凤凰金信可以依其判断暂时停止提供、限制或改变本网站服务，只要用户仍然使用本网站服务，即表示用户仍然同意本协议。
第六条本网站的注册用户是指年满18周岁并符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。
第七条注册用户承诺以下事项：
第八条凤凰金信将通过本网站为注册用户提供如下交易管理服务：
第九条凤凰金信将通过本网站及本网站合作的上海富友支付服务有限公司（“第三方支付资金托管机构”）为注册用户提供如下客户服务：
(a) 监管银行、 基金管理公司、第三方支付机构等有关方仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限，凤凰金信不对前述服务的资金到账时间做任何承诺，也不承担与此相关的责任，包括但不限于由此产生的利息等损失；
(b) 一经注册用户使用前述服务，即表示用户不可撤销地授权凤凰金信进行相关操作，且该等操作是不可逆转的，注册用户不能以任何理由要求退款。
第十条凤凰金信将通过本网站为注册用户提供如下合同管理服务：
第十一条除外责任
(a) 因银行、第三方支付机构等第三方未按照注册用户和/或本网站指令进行操作引起的任何损失或责任；
(b) 因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任；
(c) 因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任；
(d) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任；及
(e) 因他人实施网络诈骗、黑客攻击等违法犯罪导致用户的任何损失。
(a) 用户未按照本协议或本网站不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
(b) 因用户使用的银行卡的原因导致的损失或责任，包括用户使用未经认证的银行卡或使用非用户本人的银行卡或使用信用卡，用户的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任；
(c) 用户向本网站发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任；
(d) 用户账户内余额不足导致的任何损失或责任；及
(e) 其他因用户原因导致的任何损失或责任。
第十二条注册用户了解并认可，任何通过本网站进行的交易并不能避免以下风险的产生，凤凰金信不能也没有义务为如下风险负责：
1、市场风险：证券投资基金主要投资于证券市场，由于宏观经济形势、政策法规、交易制度和投资心理等发生变化，都可能会引起国内证券市场的波动，从而导致基金收益水平发生变化，存在亏损的可能；
2、流动性风险：投资人在需要卖出时面临的变现困难和不能在适当价格上变现的风险。在开放式基金中，当基金面临巨额赎回或暂停赎回的极端情况时，基金投资人有可能不能以当日基金单位净值全额赎回。如投资人选择延迟赎回，则要承担后续赎回日单位基金资产净值下跌的风险；
3、技术风险：由于基金交易及行情揭示是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的，这些技术存在着被网络黑客和计算机病毒攻击的可能，由此可能给投资人带来损失，此类风险由投资人自行承担；
4、机构运作风险：基金业绩的优劣取决于基金管理人的投资管理策略及投资理念，投资人将承受由于基金管理人投资决策失误带来的投资损失。同时，基金由多个机构提供各种服务，这些机构的运作存在诸多风险，主要包括：系统运作风险、管理风险和经营风险等；
5、不可抗力风险：不可抗力因素如地震、火灾、水灾、战争等可能导致交易系统的瘫痪。此外，基金运作各当事人无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障等也可能导致基金交易系统非正常运行甚至瘫痪，投资者将不得不承担由此造成的损失。
第十三条上述并不能揭示注册用户通过本网站进行交易的全部风险及市场的全部情形。用户在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。
第十四条当注册用户使用本网站服务时，凤凰金信可能会向用户收取相关服务费用。各项服务费用详见用户使用本网站服务时在网站上所列之收费方式说明或与用户签订的相关协议。凤凰金信保留单方面制定及调整服务费用的权利。
第十五条注册用户在使用本网站服务过程中可能需要向第三方（如基金管理公司等）支付一定的费用，具体收费标准详见第三方网站相关页面，或与第三方签订的相关协议。
第十六条注册用户了解并同意，确保用户账户及密码的机密安全是用户的责任。用户将对利用该会员账户及密码所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：
第十七条注册用户如发现有第三人冒用或盗用用户账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知本网站，要求本网站暂停相关服务，否则由此产生的一切责任由用户本人承担。同时，用户理解本网站对用户的请求采取行动需要合理期限，在此之前，凤凰金信对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。
第十八条注册用户决定不再使用会员账户时，应首先确认无在途交易或在途资金等情况下，并向本网站申请销户并关闭该会员账户，经本网站审核同意后可正式销户并关闭会员账户。
会员死亡或被宣告死亡的，其在本协议项下的各项权利义务由其继承人承担。若会员丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，凤凰金信有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决等）处置与会员账户相关的款项。
第十九条凤凰金信有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向注册用户提供本协议项下的全部或部分会员服务（包括收费服务），并将注册资料从凤凰金信平台上移除或删除，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
5.本网站基于交易安全等原因，根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分会员服务，并将注册资料移除或删除的其他情形。
第二十条注册用户同意，会员账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止，用户仍应对使用本网站服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时本网站仍可保有用户的相关信息。
第二十一条注册用户承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本网站服务，并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例，遵守所有与本网站服务有关的网络协议、规则和程序。
第二十二条注册用户同意并保证不得利用本网站服务从事侵害他人权益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任。上述行为包括但不限于：
第二十三条注册用户同意，由于用户违反本协议，或违反通过援引并入本协议并成为本协议一部分的文件，或由于用户使用本网站服务违反了任何法律或第三方的权利而造成任何第三方进行或发起的任何补偿申请或要求（包括律师费用），用户会对凤凰金信及合作伙伴给予全额补偿并使之不受损害。
第二十四条注册用户同意，基于互联网的特殊性，凤凰金信不保证本网站服务不会中断，也不担保服务的及时性和/或安全性。若因系统相关状况无法正常运作，使用户无法使用任何本网站服务或使用任何本网站服务时受到任何影响时，凤凰金信对注册用户或第三方不负任何责任，前述状况包括但不限于：
第二十五条本网站服务的合作单位所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。本网站的内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他网站（下称“第三方网站”）。凤凰金信不能保证也没有义务保证第三方网站上任何信息的真实性和有效性。用户确认按照第三方网站的服务协议使用第三方网站，而不是按照本协议。第三方网站不是本网站推荐或者介绍的，第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由用户自行判断并承担风险，而与凤凰金信无关。用户经由本网站服务的使用下载或取得任何资料，应由用户自行权衡且自负风险，因资料的下载而导致的任何损坏由用户自行承担。
第二十六条用户自凤凰金信及凤凰金信工作人员或经由本网站服务取得的建议或资讯，无论其为书面或口头，均不构成凤凰金信对本网站服务的任何保证。
第二十七条在法律允许的情况下，凤凰金信对于与本协议有关或由本协议引起的，或者，由于使用本网站、或由于其所包含的或以其它方式通过本网站提供给用户的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、或购买和使用产品引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除凤凰金信对上述损失的责任。
第二十八条除本协议另有规定外，在任何情况下，凤凰金信对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次本网站服务费用总额。
第二十九条本网站提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。本网站不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式，向用户或任何第三方负责。
第三十条本网站为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。
第三十一条本协议是由注册用户与凤凰金信共同签订的，适用于用户在本网站的全部活动。本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有条款和规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
第三十二条如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代，而且，在此情况下，本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。
第三十三条本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可提交北京仲裁委员会适用北京仲裁委员会仲裁规则项下的简易程序进行仲裁。
第三十四条若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本协议中的其他条款仍然有效。
第三十五条若您对本网站有任何投诉和建议，你可以将投诉信发送到本网站指定的如下邮箱：fundservice@fengfd.com
第三十六条凤凰金信对本协议拥有最终的解释权。
本协议最后更新版本：2020年12月
版权所有：凤凰金信（海口）基金销售有限公司 基金历史业绩不预示未来表现，市场有风险，投资需谨慎
琼公网安备46010602000739 琼ICP备20001478号-1
客服热线：400-810-5919
人工服务时间：周一到周五上午9:30-11:30 下午13:00-17:00（法定节假日除外）
